Met de juiste zakelijke omgangsvormen zorgt u ervoor dat het klikt vanaf de eerste minuut. En ook het contact daarna verloopt prettiger, doordat u weet hoe het hoort. Businessetiquette geeft u zelfvertrouwen en daarmee een voorsprong. U krijgt adviezen, geen voorschriften, over onder meer:
·kleding
·lichaamstaal
·gesprekstechnieken
·tafelmanieren
·personal branding
·zakelijke gedragsregels
·internationale verschillen
Handige lijstjes, leuke anekdotes en uitspraken van mensen die het kunnen weten, maken van Businessetiquette een verfrissend handboek voor iedereen die stevig in zijn schoenen wil staan in het zakelijke contact.