Meg woont met haar grote liefde Mitch in een idyllische berghut in de Rocky Mountains. Als tijdens een poolstorm het noodlot toeslaat, probeert Meg wanhopig via de radio om hulp te vragen. Iemand antwoordt – iemand die héél ver weg is, maar wel hulp kan sturen.
Na de tragische gebeurtenissen probeert Meg haar leven weer op orde te krijgen, maar ze belandt in een web van spanningen, rivaliteit en verwoestende geheimen. En er is maar één iemand die haar echt lijkt te begrijpen, ook al is hij nog steeds honderden kilometers verderop…