1907. Aan de vooravond van haar vijfde verjaardag ligt Poppy Pendleton veilig ingestopt in haar bed, luisterend naar haar ouders die de society van New York entertainen in hun kasteel op de Thousands Islands. De volgende ochtend is ze spoorloos verdwenen en wordt haar vader dood aangetroffen in zijn rookkamer.
1992. Chloë woont dicht bij de ruïne van het kasteel. Poppys vermissingszaak is nooit opgelost en Chloë heeft het te druk met haar snoepwinkel om zich ermee bezig te houden. Tot er op een dag een meisje voor haar neus staat met een oud plakboek dat haar linkt aan de Pendleton-familie…