Rhoda, een Zuid-Afrikaanse twintiger met een verminkt gezicht en nog zo wat problemen, neemt haar oppaskind mee naar een winkelcentrum om drugs te scoren. Daar raakt ze hem kwijt. Wanhopig sleurt ze Dan, de nerdy medewerker van de boekwinkel waar het kind verdwenen is, mee op een zoektocht door het labyrint. Dwalend achter de coulissen van de Plaza komen ze in een op het eerste gezicht aantrekkelijke, parallelle werkelijkheid terecht waar de klant meer dan koning is. Al gauw weten ze niet meer of ze nu moeten maken dat ze wegkomen of blijven.