Lotte is het magische kerstgevoel al lang geleden kwijtgeraakt en de afgelopen jaren draait kerst voor haar maar om één ding: kerstversieringen maken. Met haar bedrijf Sparkling Stories creëert ze op basis van persoonlijke verhalen de mooiste versieringen voor in de kerstboom van haar klanten, terwijl ze zelf niet een een kerstboom in huis heeft. Maar dan komt er een bestelling van een oude bekende binnen, die het magische kerstgevoel misschien wel zou kunnen terugbrengen …