Na een verregende wandeling komt Isa terug in haar huisje op een vakantiepark met het verlangen om een lekkere warme douche te nemen. Dat zit er echter niet in, ontdekt ze al snel. Het water is ijskoud en de persoon die ze aan de lijn krijgt als ze hierover haar beklag doet, Jim, reageert al net zo koeltjes en kortaf. Maar als ze hem leert kennen, krijgt Isa het een stuk warmer... en dat is niet te danken aan haar boiler.
