Na de dood van hun ouders in Kenia zijn Fliss, Mole en Susanna Chadwick aangewezen op hun oma, Freddy. Het leven op het Britse landgoed The Keep in Devon zal door hun komst voor altijd veranderen. Naast haar eigen intense verdriet heeft Freddy ook te kampen met dat van de drie kinderen. Gelukkig staan Ellen en Fox iedere dag en nacht voor haar klaar, zonder hun hulp zou Freddy niet weten wat ze moest. Ook haar zwager Theo steunt hen wanneer hij maar kan. Langzaamaan proberen ze het gewone leven weer op te pakken, terwijl de kinderen hun eerste stappen zetten op de lange weg naar volwassenheid.