In een tankstation, op een steenworp afstand van het hoofdbureau van de politie, vindt een gijzeling plaats. Terwijl Anne Kramer, chef van het Amsterdamse bureau Zware Criminaliteit, in eerste instantie nog denkt aan een uit de hand gelopen overval, zijn er al snel voldoende redenen om haar op andere gedachten te brengen.
Terwijl de klok de gijzeling naar een dramatisch hoogtepunt voert, is het Annes taak om de zaak op te lossen en onderweg ook andere hindernissen te ontwijken.