Tijdens een sneeuwstorm zit Nell opgescheept met haar nieuwe collega, kinderarts Seth. Een goede manier om hem beter te leren kennen, en al snel weet ze genoeg: hij is humeurig en afstandelijk! Niets voor haar dus. Tot hij later op de kinderafdeling de rol van de kerstman op zich neemt, en zij die van kerstelf. Want opeens ziet ze een andere, heel aantrekkelijke kant van hem!