Shona, die een café runt en beroemd is om haar uitbundige cupcakes, heeft een goed bewaard geheim: op haar blog publiceert ze nooit verstuurde brieven, waaronder een aan haar overleden vriendje Alfie. Ze voelt zich nog altijd schuldig over zijn dood. Tot haar grote verrassing ontvangt ze op een dag een mysterieuze reactie op haar brief, van iemand die haar leven beter lijkt te kennen dan ze had verwacht.
Nathan, een succesvolle schrijver en het enfant terrible van Swinton, keert na jaren van afwezigheid terug naar het dorp. Hij wil eindelijk zijn gevoelens voor Shona opbiechten, maar dat betekent ook dat hij moet onthullen wat er in het verleden is gebeurd…