Stephanie Land was van plan haar geboorteplaats te verlaten om te studeren en schrijver te worden, maar het liep anders. Door een zomerse affaire en onverwachte zwangerschap gaat ze op haar 28e, in plaats van studeren, aan de slag als schoonmaakster bij rijke buurtbewoners. Maar ze blijft schrijven.
Maid is het verhaal over haar vlucht uit een ongezonde relatie en de kennismaking met het oerwoud van Amerikaanse regelgeving waar ze, volledig berooid en met haar jonge dochter, in terecht komt: de daklozenopvang, doorstroomwoningen, uitkeringen en voedselbonnen. Daarnaast beschrijft ze treffend en ontroerend het leven van overwerkte en onderbetaalde Amerikanen en het stigma dat aan hen kleeft.
Het contrast tussen haar leven en dat van de mensen in de huizen waar ze schoonmaakt is schrijnend. Naarmate ze haar werkgevers beter leert kennen, ook hun verdriet en liefde, begint ze hoop op haar eigen pad te vinden. Maid is een inspirerend bewijs van de kracht, vastberadenheid en ultieme triomf van de menselijke geest.
