in het Pentagon kon blijven werken tot de onterechte veroordeling van Amanda Knox, en de sympathie die de Britse premier Chamberlain opvatte voor Hitler. Steeds weer blijkt dat we totaal niet zijn toegerust om vreemden open en onbevooroordeeld tegemoet te treden.
We schatten ze verkeerd in, herkennen leugens vaker niet dan wel, interpreteren gezichtsuitdrukkingen niet goed en blijven hangen in onze eerste indruk.
Praten met vreemden is een klassieke Gladwell: een intellectueel avontuur waarin de auteur ons meeneemt op een reis langs verwarrende ontmoetingen, ingewikkelde puzzels en fatale misverstanden.
Gladwell analyseert waar het misgaat en leert ons zo steeds iets meer over de ander – maar vooral ook over onszelf.