Hang je bij een zakenfeestje voornamelijk rond bij de hapjesbar? Weet je tijdens sollicitatiegesprekken niets te zeggen om het ijs te breken? Heb je twee linkerhanden als het gaat om netwerken? Dan is het tijd voor Smalltalk! Dit boek staat vol tips en aanwijzingen om: • een gesprek te beginnen, zelfs als je 'niets' te zeggen hebt; • ongemakkelijke stiltes te vermijden; • je luistertechniek te verbeteren en zo beter te communiceren; • een conversatie elegant af te ronden; • een positieve indruk achter te laten. Zo maak je van iedere conversatie een mogelijkheid voor succes! Debra Fine groeide op als een verlegen, rustig meisje dat haar carrière begon als ingenieur. Op dit moment is ze een bekend spreker en trainer en verzorgt ze jaarlijks meer dan honderd workshops over smalltalk voor bedrijven, verenigingen en organisaties over de hele wereld. Ze woont in Denver, Colorado, waar de plaatselijke krant haar omschrijft als: 'een combinatie van stand-up comedian, therapeut en docent'.
