Hoe je opvallend goede gesprekken voert, diepe relaties opbouwt en mensen positief beïnvloedt. Onze smartphones geven ons de illusie dat we continu verbinding hebben met elkaar. Niets is minder waar. Contacten worden vaak juist oppervlakkiger en de diepgang in onze relaties verdwijnt. Dat heeft niet alleen effect op onze zakelijke resultaten, maar ook op ons persoonlijke leven. Wat zou er gebeuren als jij het verschil maakt in dit digitale tijdperk en bewust de échte verbinding opzoekt. Als de gesprekken die jij voert bovendien zo opvallend goed zijn, dat ze de ander voor altijd bijblijven. Wat voor effect zou dat hebben op je persoonlijke en zakelijke relaties? In dit boek laat bestsellerauteur Robin Stevens aan de hand van inspirerende voorbeeldverhalen, praktische inzichten en slimme technieken zien: - Hoe je instant verbinding maakt door iets slims te doen aan het begin van een gesprek. - Hoe je opgebouwde spanning oplost voordat je moeilijke gesprekken ingaat. - Wat je van je GPS-systeem kan leren om je relaties te verbeteren. - Welke drie dingen je nooit moet doen in zakelijke gesprekken. - Hoe je in vergaderingen de aandacht krijgt, zelfs als je een dominante leidinggevende hebt. - Hoe je precies de juiste vragen kunt stellen zonder dat het irritant wordt.